Общество давно преодолело тот рубеж, когда основным определяющим фактором успеха бизнеса были материальные ресурсы. По мере же того как развивается нематериальная составляющая бизнеса, нарастает объем и скорость обновления информации, разнообразие поступающей информации, и многообразие ее источников, – растет и нагрузка на человека, с этой информацией работающего. Настал тот момент, когда пассивные способы управления знаниями организации [...]
Прорыв
2 марта 2007Определение
3 февраля 2007Попытки найти качественное, в моем представлении, определение термину «знание», привели меня к мысли о том, что мы, в сущности, и не представляем себе, что это такое. Есть много разнообразных определений, но большинство их сводятся к трактовке знания, как некоей совокупности информации. Однако, эти два понятия следует отделять друг от друга. Информация сама по себе [...]
Среда в среде
18 января 2007В любой организации существует некоторая информационная среда, это известно всем, однако, она же является основой для, возможно, менее очевидной, но не менее важной среды обмена знаниями. Основной элемент этой среды – это люди, которые, и являются собственно вместилищем знаний организации. Кроме того, среда обмена знаниями включает в себя всю совокупность средств, методов и способов получения, [...]
Знание, или нет?
17 декабря 2006Условно, коллективное знание можно разделить на эффективное и неэффективное, в зависимости от того, может ли оно быть примененным в конкретной ситуации. Действительно, нельзя назвать знанием уникальный труд по химическим процессам, содержащий решение для большинства проблем, над которыми ломают сейчас головы технологи химического комбината, расходуя огромное количество ресурсов предприятия на «творческий поиск», если труд этот находится [...]
Базовая идея
11 декабря 2006Есть идея сделать некое хранилище записей с системой контекстного поиска, возможностью рубрикации и сетевого многопользовательского доступа, с ранжированием прав доступа.
Цель системы: сбор, хранение, предоставление по запросу всей имеющейся в базе информации по объекту поиска.
Так, например, в рамках нашего офиса мы могли бы сохранять всю информацию, которая появляется (в том числе и побочную) по клиентам, продуктам, [...]
Получение знаний
1 декабря 2006Знания в организацию могут попадать самыми различными путями: с новыми сотрудниками, в ходе обучения сотрудников вне организации, знания могут быть получены в ходе изучения поступающей в организацию информации, либо созданы в процессе исследования сотрудниками организации тех или иных вопросов.