Вы обращали внимание на то, как зарождаются в голове мысли?
Новая мысль появляется вначале неосознанно: возникает некий бестелесный образ, который только потом, постепенно, вербализуется, визуализируется, превращается в осязаемую сущность, которую можно записать, изобразить или высказать.
Все правильно: дело в том, что в когнитивной нейронной сети мозга все основные сущности-концепты хранятся отдельно от слов, или визуальных образов. Они существуют отдельно, взаимодействуют, и лишь потом их взаимодействие по цепочке преобразуется сначала в образы, а затем – в слова.
Так, когда вы представляете себе лимон, сначала «просыпаются», активизируются нейроны, которые хранят в себе концепт, идеальный образ лимона, и только потом по цепочке от них возбуждение передается нейронам, хранящим представление о форме лимона, его желтом цвете и о его кислом вкусе. Затем активируются нейроны, ответственные за слово «Лимон» и возникают другие реакции.
Ваш рот наполнился слюной? Значит вы сейчас подумали о лимоне :)
Интернет и информационные технологии вообще способствуют укреплению связей в «толпе», и соответственно, увеличению IQ толпы. Поэтому управлять толпой становится несколько сложнее, и политикам приходится изобретать новые методы воздействия, по возможности – использующие теже свойства такого вот информационного сознания.
- Почему собака машет хвостом?
- Потому что собака умнее, чем ее хвост. Если бы хвост был бы умнее – он махал бы собакой!
«Wag the Dog«
Вот вам факт: небольшая политическая, или бизнес-группа, или даже один человек, легко может влиять на «общественное мнение» огромных слоев населения страны, или даже в мировом масштабе. Почему так происходит?
Все очень просто: Один человек значительно превосходит по интеллектуальной мощи толпу! Сравнительно небольшая, но профессиональная группа, с хорошо отлаженным внутренним взаимодействием может легко внушить «общественному мнению» любой необходимый для достижения ее целей посыл. Для этого необходимы определенные средства массового воздействия, но для профессионалов их поиск и использование не составляет особого труда, и они проявляют при этом поистине чудеса!
Что же касается организации, то для нее можно сделать очень простой вывод:
Сплоченный, отлаженный коллектив, с четко поставленной целью легко может переиграть в конкурентной борьбе более слабо взаимодействующую команду, вне зависимости от соотношений их размеров и активов.
Это правило подтверждается везде: в спорте, в бизнесе, в войне, в политике.
«Уделяйте внимание качеству системы взаимодействия в вашей команде, и вы будете побеждать.»
Вам приходилось задумываться о том, что будет, если один из членов вашей команды, эксперт в одной из областей, вдруг станет недоступен? Да мало ли что с ним может случиться.. заболеет или задержится в отпуске, или просто решит идти дальше по жизни отдельно от команды.
Что вы, лидер, будете делать в этом случае? Брать нового человека? Но сколько потребуется времени (скорее всего – бесценного), для того чтобы этот человек «въехал» в курс дела? Не говоря уже о мотивации, втирании человека в коллектив, приспособление его к методам работы, которое тоже может оказаться неудачным. Короче, времени на это потребуется больше чем есть.
О такой ситуации лучше позаботиться заранее. Для этого обратим свой взор на уже выработанную карту компетенций.
Постарайтесь сделать так, чтобы максимальное число ключевых компетенций в команде дублировалось между разными участниками.
Конечно же дополнительные компетенции лучше всего распределить в соответствии с личными предпочтениями людей, при этом новые компетенции скорее всего потребуют дополнительного обучения сотрудников.
После того как система компетенций устоится, вы получите по настоящему надежную команду.
Более того: по любому вопросу у вас будет как минимум 2 человека со своими мнениями, поэтому и качество решений, принимаемых в команде – увеличится!
Любому коллективу нужна карта компетенций.
Чем меньше ваша компания сейчас, – тем проще вам будет начать.
Не надо думать, что команде даже из 3-х человек не нужен контроль над знаниями: он нужен везде и всегда.
Самым первым шагом создания грамотной системы управления знаниями в компании будет четкое распределение областей используемых знаний между сотрудниками. У вас должен быть документ, в котором прописаны зоны ответственности для каждого участника команды. При наличии четко распределенных зон ответственности становится ясно, кто и что должен знать, что из этого он уже знает, а что ему еще предстоит узнать для себя.
Регулярно пересматривайте этот список, при необходимости – вносите коррективы, дополняйте его в соответствии с новыми задачами.
В нашу «карту знаний» должны попасть не только те знания, которые уже есть у сотрудника, но и те, что ему надо бы получить.
Сразу станет виден, обычно скрытый от глаз, пласт «незнания», и можно будет наметить шаги по его уничтожению: это могут быть такие меры, как запланированное дополнительное обучение сотрудников, либо задания для саморазвития, либо – круг вопросов для дополнительного внутреннего исследования.
Благодаря такой вот «Карте компетенций», можно всегда быстро понять, кто из членов команды подходит для выполнения тех или иных задач, у кого можно получить необходимые сведения.
Страницы: <<
1
...5
6
7
...16
>>
© Peter Sadykov 2006-2010
|
|
