Мы не хотим платить деньги за то, чего мы не будем использовать, поэтому нам не надо втюхивать «лицензии». Продайте нам то, на чем мы заработаем. Помогите нам управлять приобретенными ресурсами, сделать так чтобы они не простаивали.

Если купленный «Фотошоп» используется только для цветокоррекции фотографий на нашем сайте – значит он куплен зря, тоже самое можно делать бесплатными программами, вроде Google Picasa. Суметь отследить наши потребности – и выбрать решение, которое удовлетворит их с минимальными затратами для нас – вот роль нашего партнера по IT.

Нам больше не надо просто «Лицензироваться», нам нужно решать конкретные задачи нашего бизнеса. Мы покупаем только то, что нам действительно нужно и то, из чего мы сможем извлекать выгоду  для себя в полной мере.

Также, как нам не нужны простаивающие станки, нам не нужен и простаивающий функционал программного обеспечения.

Поэтому мы будем покупать ПО только в тех случаях, когда:

1. Когда мы открываем новое предприятие, и приобретаем оборудование для него. Мы купим нужное программное обеспечение вместе с компьютерами.
2. Когда мы покупаем или создаем сами для себя новую информационную систему, которая позволит нам работать более эффективно: мы купим программное обеспечение вместе с соответствующим решением, дополненным обучением для наших сотрудников для того чтобы они смогли в полной мере использовать новые возможности, вместе с технической поддержкой, для того чтобы мы могли просто использовать это, решать свои задачи и не отвлекаться на технику.
3. Когда мы расширяемся или модернизируем нашу техническую базу, мы купим только то, чего нам недостает.
4. Продлевать лицензии, покупать дополнительные опции мы будем у тех ребят, которые продали нам его в самом начале, и обеспечивают нам высокое качество результата использования продукта по настоящее время.
5. Если какое то решение будет нужно нам на ограниченное время, мы его арендуем
6. Если нам нужен только результат, то мы купим только результат.

Поэтому нам больше не нужны продавцы программного обеспечения, нам нужны партнеры, которые обеспечат нам эффективное и максимально полное использование тех решений, которые они нам поставляют. Нам нужны партнеры, которые не позволят нам потратить деньги зря. Нам нужны партнеры, которые заставят каждую потраченную нами копейку работать на нас.

Рынок «поставщиков программного обеспечения» в чистом виде вымрет, существующие компании будут либо вынуждены либо расширять свое предложение, превращая груды разрозненных «продуктов» в полноценные решения, дополненные поддержкой всего цикла использования, от внедрения до модернизации, а также обеспечивая обучение пользователей максимально эффективному использованию всех возможностей решения. Либо продавцы должны будут уходить на и без того уже переполненный рынок дистрибуции, работая не с конечными потребителями, а с поставщиками решений.

Это получится не у всех.

Стремление решить конкретные задачи бизнеса минимальными достаточными средствами с одной стороны, и стремление минимизировать риски связанные с использованием нелицензионного ПО станут движущим фактором ко все более массовому переходу на использование «свободного ПО». Например, компания может отказаться от использования операционной системы и офисного пакета производства Microsoft,  перейдя к использованию решений на основе свободных операционных систем Linux, а также свободного офисного пакета OpenOffice.org, которые по своим свойствам вплотную приближаются уже к своим коммерческим аналогам.

Это хорошее решение, однако прежде чем его принять, стоит протестировать их на конкретных рабочих местах, а кроме того – оценить риски связанные с неполной совместимостью их с коммерческими решениями. В частности – Автору лично пришлось при тестировании бесплатного офисного пакета столкнуться с невозможностью работы с целым рядом форматов коммерческого MS Office. Сколько будет стоить перевести существующие бизнес-процессы на «бесплатную» платформу?

Вторым моментом, на которое нужно обратить внимание делая такой выбор – это все возрастающее патентное давление на производителей свободного программного обеспечения. И если коммерческие производители сталкиваются с претензиями патентодержателей постоянно и в состоянии выдерживать их натиск ввиду огромных ресурсов, то производители свободного ПО в один прекрасный момент могут прекратить поддержку и развитие используемых вами продуктов. Это приведет к тому , что мы окажемся перед выбором: либо продолжать использование не поддерживаемого, не развиваемого и оттого морально устаревающего продукта, либо переходить на коммерческие аналоги.

Естественно, выбор в данном случае напрямую зависит от глубины перспективы, применяемой при планировании деятельности предприятия, и решения варьируются в широких пределах.