Обмен опытом, общение между сотрудниками,
Непрерывное получение новых и обновление старых знаний: обучение, само и взаимообучение сотрудников. как средство получения новых знаний, непрерывное отслеживание поступающей информации, самостоятельные исследования и разработки.
Накопление знаний в [...]
Управление коллективными знаниями
Пути сохранения знаний в организации
19 июля 2008Знания
17 июля 2008Знания – основный ресурс современной организации.
Знания – это необычный ресурс, они имеют ряд особенностей
Знания не принадлежат самой организации
Знания являются таковыми только тогда, когда они доступны
Знания могут быть утрачены
Два состояния корпоративного знания
16 июля 2008Имеющиеся в организации знания могут пребывать в одном из двух состояний:
Эффективные знания: знания доступные сотруднику в тот момент, когда они необходимы, и в той форме, в которой они ему необходимы.
Неэффективные знания: знания существующие, но недоступные. Например, [...]
Как организации теряют знания
14 июля 2008Итак, вот 4 основные пути для утраты организацией своих бесценных знаний:
Распыление
Растворение
Забывание
Устаревание
Карта компетенций: делаем коллектив надежнее
19 мая 2008Вам приходилось задумываться о том, что будет, если один из членов вашей команды, эксперт в одной из областей, вдруг станет недоступен? Да мало ли что с ним может случиться.. заболеет или задержится в отпуске, или просто решит идти дальше по жизни отдельно от команды.
Что вы, лидер, будете делать в этом случае? Брать нового человека? Но [...]
Карта компетенций: первый шаг управления знаниями
16 мая 2008Любому коллективу нужна карта компетенций.
Чем меньше ваша компания сейчас, – тем проще вам будет начать.
Не надо думать, что команде даже из 3-х человек не нужен контроль над знаниями: он нужен везде и всегда.
Самым первым шагом создания грамотной системы управления знаниями в компании будет четкое распределение областей используемых знаний между сотрудниками. У вас должен быть документ, [...]
Масштабируемая база знаний, концепт
8 мая 2008Приведу здесь фрагмент своих рассуждений на тему корпоративных систем управления базами знаний:
…Каждый пользователь будет иметь свой раздел БЗ, хранящий знания, с которыми он работает а так-же информацию, накопленную базой в процессе работы с ним.
Благодаря такому вот персональному профилю, БЗ будет работать с каждым пользователем индивидуально, с учётом его знаний, опыта и особенностей восприятия.
Более того, профиль [...]