Тенденция 4: Партнер по IT а не продавец «Софта»

Нам больше не надо просто «Лицензироваться», нам нужно решать конкретные задачи нашего бизнеса. Мы покупаем только то, что нам действительно нужно и то, из чего мы сможем извлекать выгоду  для себя в полной мере.

Также, как нам не нужны простаивающие станки, нам не нужен и простаивающий функционал программного обеспечения.

Поэтому мы будем покупать ПО только в тех случаях, когда:

1. Когда мы открываем новое предприятие, и приобретаем оборудование для него. Мы купим нужное программное обеспечение вместе с компьютерами.
2. Когда мы покупаем или создаем сами для себя новую информационную систему, которая позволит нам работать более эффективно: мы купим программное обеспечение вместе с соответствующим решением, дополненным обучением для наших сотрудников для того чтобы они смогли в полной мере использовать новые возможности, вместе с технической поддержкой, для того чтобы мы могли просто использовать это, решать свои задачи и не отвлекаться на технику.
3. Когда мы расширяемся или модернизируем нашу техническую базу, мы купим только то, чего нам недостает.
4. Продлевать лицензии, покупать дополнительные опции мы будем у тех ребят, которые продали нам его в самом начале, и обеспечивают нам высокое качество результата использования продукта по настоящее время.
5. Если какое то решение будет нужно нам на ограниченное время, мы его арендуем
6. Если нам нужен только результат, то мы купим только результат.

Поэтому нам больше не нужны продавцы программного обеспечения, нам нужны партнеры, которые обеспечат нам эффективное и максимально полное использование тех решений, которые они нам поставляют. Нам нужны партнеры, которые не позволят нам потратить деньги зря. Нам нужны партнеры, которые заставят каждую потраченную нами копейку работать на нас.

Рынок «поставщиков программного обеспечения» в чистом виде вымрет, существующие компании будут либо вынуждены либо расширять свое предложение, превращая груды разрозненных «продуктов» в полноценные решения, дополненные поддержкой всего цикла использования, от внедрения до модернизации, а также обеспечивая обучение пользователей максимально эффективному использованию всех возможностей решения. Либо продавцы должны будут уходить на и без того уже переполненный рынок дистрибуции, работая не с конечными потребителями, а с поставщиками решений.

Это получится не у всех.