Проблема в действии
…я сейчас общаюсь с партнером, обсуждаю спецификацию. а за время телефонного разговора (10 мин) мне в почту упало 5 сообщений с текущей информацией от вендоров (а таких у моей организации более 300 постоянных и непрерывно увеличивается). Информация из этих писем мне прямо сейчас не нужна, но непременно понадобится когда-нибудь, когда клиентам потребуется товар, поставляемый ими. Для того чтобы прочитать эти письма мне надо потратить t времени, просто для того чтобы знать новости, быть в курсе. Это не спам, но это отнимает драгоценное время (которое – деньги). А с учетом огромной массы таких писем, со временем у меня и в почте и в голове образуется мешанина из разнообразных сведений. Для того чтобы при необходимости вспомнить что-то из этой информации надо обладать действительно феноменальной памятью, а если сделать это нужно быстро? А в почтовом ящике, который у меня за последние полгода перевалил по объему гигабайт ничего быстро не найти.
А сколько потеряет моя контора, если я уйду и на мое место сядет новый человек, сколько времени потребуется ему для того чтобы войти в курс дела (?), не только своего времени, но и времени коллег, которых он будет распрашивать по каждому вопросу.
А мое скромное заведение на то-же самое для 200–300 моих коллег теряет уже не t времени, а целых T.
И это только временной аспект, и только «почтовой» части проблемы.
Оставить комментарий